개인정보처리방침
주식회사 탐은 개인정보 보호법에 따라 이 홈페이지의 대차·상담 신청 양식으로 받는 개인정보를 어떻게 처리하는지 안내합니다.
- 시행일
- 2026년 11월 2일
- 버전
- 2026-11
This page is available in Korean only. For help in English, call 1899-2511 or email rent@tomcar.co.kr.
주식회사 탐은 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 개인정보 보호법에 따라 이 개인정보 처리방침을 공개합니다.
이 방침은 이 홈페이지의 대차·상담 신청 양식으로 받는 개인정보에 적용됩니다. 계약서를 쓸 때 받는 정보는 계약서와 별도 동의서에 따릅니다.
개인정보를 처리하는 사업자는 다음과 같습니다.
- 상호
- 주식회사 탐
- 대표자
- 이종기
- 본점
- 대구광역시 남구 앞산순환로 537, 2층 (대명동)
- 대표번호
- 1899-2511
- 이메일
- rent@tomcar.co.kr
1. 개인정보의 처리 목적
탐은 다음 목적으로 개인정보를 처리하며, 이 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다.
대차·상담 신청 확인, 대차 차량 준비, 신청 결과 전화 또는 이메일 안내
2. 처리하는 개인정보의 항목
탐은 신청 양식에서 정보주체의 동의(개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호)를 받아 아래 항목을 수집합니다.
- 공통 필수
- 성함, 상담 종류
- 공통 선택
- 연락처, 이메일, 선호 언어, 선호 연락 (선호 연락에 따라 연락처 또는 이메일은 필수)
- 사고수리 대차 필수
- 내 차량 모델, 과실 정도, 보험사
- 사고수리 대차 선택
- 보험사 이름, 사고일, 수리공장, 희망 차종, 희망 인수일, 인수 방법, 메모
- 일반렌트 필수
- 시작일, 종료일
- 일반렌트 선택
- 희망 차종, 메모
- 의전 필수
- 시작일, 종료일
- 의전 선택
- 차량 대수, 희망 차종, 메모
- 기타문의 필수
- 문의 내용
- 자동 기록 항목
- 접수 일시, 접수 번호, 동의 여부, 동의 버전, 동의 일시, 보안 확인 결과, 신청한 페이지, 처리 상태
마케팅 정보 수신 동의 (선택)
주식회사 탐이 신규 서비스·프로모션 안내를 위해 전화 또는 문자로 연락드릴 수 있습니다.
- 수집 목적
- 신규 서비스·프로모션 안내 연락 (전화·문자)
- 수집 항목
- 성함, 연락처
- 보유 기간
- 동의 철회 시까지
- 철회 방법
- 전화 1899-2511 또는 이메일 rent@tomcar.co.kr
동의하지 않아도 대차·상담 신청에는 영향이 없습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- 보유 기간
- 상담·대차 처리 완료 시까지 보유. 계약 체결 시 계약서와 함께 5년 보관 (전자상거래법). 불만·분쟁 처리 기록은 3년.
- 거부 권리 및 불이익
- 동의를 거부할 수 있으며, 동의하지 않으면 대차·상담 신청을 접수할 수 없습니다.
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
탐은 보유 기간이 끝났거나 처리 목적을 이루어 개인정보가 더 필요하지 않게 되면 지체 없이 파기합니다.
전자 파일로 저장된 개인정보는 복원할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 출력한 개인정보는 분쇄하여 파기합니다.
개인정보 보호책임자가 파기가 이루어졌는지 확인합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
탐은 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
6. 개인정보 처리업무의 위탁
탐은 신청 양식을 처리하기 위해 다음 업체에 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
- Google LLC (미국)
- 스프레드시트 저장·알림 메일 발송
- Cloudflare, Inc. (미국)
- 호스팅·봇 차단·방문자 통계·전달에 실패한 신청의 재전송용 임시 보관 (약 9시간)
7. 개인정보의 국외 이전
탐은 신청 양식의 개인정보를 아래 두 업체에 위탁하여 보관하며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다.
국외 이전은 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 계약 이행을 위한 처리위탁·보관으로 이루어지며, 같은 법에서 정한 사항을 이 방침으로 공개합니다.
Google LLC
- 법적 근거
- 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 처리위탁·보관, 이 방침으로 공개)
- 이전되는 항목
- 위 2. 처리하는 개인정보의 항목에 적은 항목 전체
- 이전 국가
- 미국
- 이전 시기 및 방법
- 신청서를 제출할 때 HTTPS로 전송
- 이전받는 자와 연락처
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, USA, googlekrsupport@google.com
- 이용 목적
- 스프레드시트 저장·알림 메일 발송
- 보유 및 이용 기간
- 상담·대차 처리 완료 시까지 보유. 계약 체결 시 계약서와 함께 5년 보관 (전자상거래법). 불만·분쟁 처리 기록은 3년.
- 거부 방법 및 거부 시 불이익
- 이전을 원하지 않으면 신청 양식을 제출하지 않고 전화 1899-2511로 문의 바랍니다. 양식에 동의하지 않으면 대차·상담 신청을 접수할 수 없습니다.
Cloudflare, Inc.
- 법적 근거
- 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 가목 (계약 이행을 위한 처리위탁·보관, 이 방침으로 공개)
- 이전되는 항목
- 신청 양식에 입력한 내용 (전달에 실패하면 다시 보내기 위해 일시 보관), 봇 확인을 위한 IP 주소와 브라우저 정보
- 이전 국가
- 미국
- 이전 시기 및 방법
- 페이지를 열 때와 신청서를 제출할 때 HTTPS로 전송
- 이전받는 자와 연락처
- Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, privacyquestions@cloudflare.com
- 이용 목적
- 호스팅·봇 차단·방문자 통계·전달에 실패한 신청의 재전송용 임시 보관 (약 9시간)
- 보유 및 이용 기간
- 신청 전달에 실패하면 다시 보내기 위해 신청 내용을 일시 보관하며, 전달에 성공하거나 약 9시간이 지나면 삭제합니다. 그 밖의 정보는 요청을 처리하는 동안만 이용하고 보관하지 않습니다.
- 거부 방법 및 거부 시 불이익
- 이전을 원하지 않으면 신청 양식을 제출하지 않고 전화 1899-2511로 문의 바랍니다. 양식에 동의하지 않으면 대차·상담 신청을 접수할 수 없습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치
탐은 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음 조치를 하고 있습니다.
홈페이지와 신청 양식은 HTTPS로만 전송되는 Cloudflare 호스팅에서 제공합니다.
신청 양식에는 봇 확인을 적용하고, 같은 IP 주소의 반복 신청 횟수를 제한합니다.
스프레드시트에 기록하는 모든 칸은 수식으로 실행되지 않도록 처리합니다.
서버 기록에는 이름과 연락처 등 개인정보를 남기지 않습니다.
스프레드시트와 메일 발송에 쓰는 접속 정보는 코드와 분리해 보안 설정으로만 보관합니다.
신청 내용을 담은 스프레드시트는 담당 직원만 열람할 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
이 사이트는 쿠키를 설치하거나 운영하지 않습니다.
방문 통계는 Cloudflare Web Analytics로 집계합니다. 쿠키와 브라우저 저장소를 쓰지 않고, 개인을 식별하지 않으며, 페이지 조회수와 유입 경로, 기기 종류만 집계합니다.
신청 양식의 봇 확인에는 Cloudflare Turnstile을 사용하며, Cloudflare, Inc.가 IP 주소와 브라우저 정보를 처리해 자동 프로그램 여부를 판단합니다.
반복 신청을 막기 위해 IP 주소는 암호화한 해시값으로만 1시간 동안 보관하고 원본은 저장하지 않습니다.
10. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 탐에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다.
권리 행사는 서면, 전화, 전자우편으로 개인정보 보호책임자에게 하면 되며, 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 할 수 있습니다.
탐은 요구를 받은 날부터 10일 이내에 필요한 조치를 하고 그 결과를 알립니다.
권리 행사 방법은 개인정보를 수집한 방법보다 어렵지 않게 합니다.
12. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회
- (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터
- (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 경찰청
- (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
13. 개인정보 처리방침의 변경
이 방침은 위 시행일부터 적용되며, 내용을 바꿀 때는 시행일과 버전, 개정 이력을 함께 갱신합니다.
| 시행일 | 버전 | 변경 내용 |
|---|---|---|
| 2026년 11월 2일 | 2026-11 | 공개 이메일 변경 |
| 2026년 10월 18일 | 2026-10d | 개인정보처리방침 게시, 공개 이메일 변경, Cloudflare 이전 목적 보완 |
| 2026년 10월 15일 | 2026-10c | 이전 신청 양식 동의 버전 (개인정보처리방침 게시 이전) |
| 2026년 10월 14일 | 2026-10b | 이전 신청 양식 동의 버전 (개인정보처리방침 게시 이전) |
| 2026년 10월 14일 | 2026-10 | 이전 신청 양식 동의 버전 (개인정보처리방침 게시 이전) |